了解过亚马逊注册的应该都知道亚马逊有很多验证方式:视频验证、明信片验证、电话验证……一系列账号验证变化的风波之后,不少卖家继续着手注册一批新的账号。一位亚马逊卖家表示,现在注册亚马逊账号有一个细节变化值得注意,主要是身份验证环节的视频验证
身份验证:视频验证成首选项
按照最新版的亚马逊北美站点卖家注册指导手册,注册亚马逊账户前,需要按照要求准备好所有资料,然后打开亚马逊官网开始注册,主要步骤包括:
1、填写姓名、邮箱地址、密码,创建新用户
2、验证邮箱
3、填写公司所在地、业务类型、名称
4、填写公司详细信息,进行电话/短信认证验证
5、填写法人以及受益人信息
6、选择开通的站点
7、填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、帐单地址
8、填写店铺名称
9、进行身份验证并完成验证
10、进行税务审核
11、填写存款方式(收款账号)
在身份验证环节,卖家提交法人身份信息和企业名称、营业执照等信息之后,需要选择一个可用选项来联系亚马逊员工完成验证,卖家所在地可能只支持部分验证方式。
目前有三个验证方式可选,视频验证放在第一个:
1、实时视频通话。卖家可以在选定的日期和时间再任何地点加入视频电话来进行视频审批。亚马逊将向卖家的注册地址邮寄包含一次性密码和相关说明的明信片来指导卖家进行地址验证。
2、在卖家的公司进行验证。一位亚马逊工作人员将前往卖家的公司地址。但是,有些卖家所在地并不支持此方式。
3、在当地的亚马逊办公室会面。卖家可以前往所在城市的亚马逊办公室,与平台工作人员会面,完成验证。
根据手册所示,亚马逊每天都会添加新的预约选项,卖家如有需要,可以重新安排预约,预计视频通话会持续30分钟。
由于疫情原因,第2种和第3种验证方式在许多地方并不适用,因此视频验证成了目前主要的验证方式。早在去年五六月份,亚马逊就出台店铺需要视频验证的政策,而近期收到要求视频验证的许多是过了二审或kyc的老店铺,大多是购买来的店铺。
有行业人士认为,一旦开始视频认证,受影响最大的或是亚马逊新卖家,因为这有可能阻断新卖家代注册店铺的路子,同时,对于铺货卖家,大量账号的视频验证也是一个棘手的问题。但是,对于有真实资料的卖家来说,新的验证方式显然更简单、更直接。
目前,在账号注册时,北美、欧洲、日本等站点均有视频验证的选项。
除了验证方式的变化,发票缺陷率的新规也需要卖家注意。
发票缺陷率高于5%,或被暂停销售权限
近日,有卖家称收到了亚马逊的官方邮件,表示2021年4月5日起,所有在英、德、法、意、西上销售的卖家必须将发票缺陷率指标保持在5%以下,才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售,否则可能会导致账户被停用。
据了解,亚马逊去年7月在账户状况中引入一项新的绩效考核指标——发票缺陷率(IDR),针对企业买家订单,用以追踪考核卖家向企业买家提供发票的情况。当时,亚马逊建议卖家将发票缺陷率(IDR)保持在5%以下。亚马逊不会对发票缺陷率(IDR)高于5%的账户采取措施,但表示会在不久的将来开始实施。如今,这个时间点或就是4月5日。
虽然发票缺陷率是针对企业客户的订单来计算的,但是即使你没有开通亚马逊企业购,也有可能会收到企业买家的订单。一旦订单产生,则需要按照要求提供相应票据。目前,卖家可以通过使用亚马逊增值税计算服务和自行上传发票两种方式提供发票。
根据亚马逊企业购(Amazon Business)欧洲站的开票政策要求,在每个企业订单确认派送后的一个工作日内,所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。如果卖家没有法律义务开具增值税发票,则需要为企业买家的每个订单提供收据。如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日内及时提供发票(或收据)则被记录在发票缺陷率中。