对于新手卖家来说，亚马逊术语可能很难学，而对于资深卖家而言，记住他们也是一件很麻烦的事情。但由于使用率极高，因此您需要像这样一份备忘录

问：什么是亚马逊AGL？

答：AGL全称是Amazon GlobalLogistics Service，即亚马逊跨境物流服务。它可帮助卖家将货物发往世界各地的亚马逊运营中心，就相当于国内的跨境物流公司。
使用AGL比较大的一个优势就是可以使用锁仓服务，卖家可以将货物锁定在指定的一个亚马逊运营中心，减少因分仓造成的额外成本。

问：什么是A to Z ?

答：A to Z的中文全称是“亚马逊商城交易保障索赔服务”，亚马逊商城对购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意已购买的商品或服务，可以通过发起亚马逊商城交易保障索赔（A to Z）保护自己的权益。
A to Z的问题一般出现在卖家自配送的订单中，如果是FBA订单，不会有A to Z问题出现。

问：什么是MFN？

答：MFN的全称是MerchantFulfillment Network，中文叫“卖家自配送服务”，和FBM （Fulfillment by Merchants）其实是一个意思，由卖家自己通过自配送的方式进行销售并完成订单配送。

问：什么是GS1？

答：GS1 (Globe standard 1)是1973年由美国统一代码委员会建立的非盈利组织，该系统拥有全球跨行业的产品、运输单元、资产、位置和服务的标识标准体系和信息交换标准体系，使产品在全世界都能够被扫描和识读。数字标识代码（UPC）就是由GS1统一制定的。

问：什么是UPC码?

答：UPC(Universal Product Code)码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码，主要用于美国和加拿大地区。UPC码是最早大规模应用的条码，由于其应用范围广泛，故又被称万用条码，通行于国际贸易中。UPC条码也有标准版和缩短版两种，标准版由12位数字构成，缩短版由8位数字构成。
亚马逊北美站的卖家，在上传产品时需要使用UPC码。

问：什么是ASIN码？

答：ASIN码(AMAZONSTANDARD IDENTIFICATION NUMBER)是亚马逊自己的商品编号，由亚马逊系统自动生成的，不需要卖家自行添加。ASIN码相当于一个独特的产品ID，在亚马逊平台上具有唯一性，一个ASIN码对应一个SKU。在平台前端和卖家店铺后台都可以使用ASIN码来查询到产品。

问：什么是FNSKU码？

答：FNSKU不同于SKU（SKU可以由卖家自己编辑管理），是FBA的产品标签编码，只有做FBA的产品才会有，一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。有时候，FNSKU的编码可能跟ASIN一样，以字母B开头，但现在的FNSKU主要以字母X开头的。

问：什么是订单取消率？

答：订单取消率的全称是Cancellation Rate (简写CR)，是指在给定的7天时间段内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。此指标包括所有由卖家取消的订单，但买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求取消的订单除外。
CR主要出现在自发货订单中（因为FBA订单卖家无权取消），卖家如果不能发货或者不能按时发货，可以通过站内信联系买家，让买家取消的话就不会影响订单取消率指标。

问：什么是亚马逊自营商品？

答：就是由亚马逊自己直接销售和发货的商品，一般会标记为“shipped from andsold by amazon.com”，那就是亚马逊自营商品。

问：什么是订单准时交货率？

答：准时交货率的全称是On-Time Delivery Rate ，是指在预计送达时间内交付的所有货件占跟踪的总货件的百分比。