亚马逊有一次审核和二次审核之分。亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人身份证和执照等信息，一审也可以说是审核注册销售权限的；而亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核，一般是审核经营时间、发票、库存等情况。下面，海途跨境亚马逊代运营公司给大家分享亚马逊卖家遇到二审没有水电费账单怎么办?

1、亚马逊二审
二审是在美国基础审核（SIV）和欧洲（KYC）基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。二审不是 100%触发，是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。 目前大概率会触发二审的一些情况，中国卖家用美国或他国 IP/绑定虚拟信用卡/使用VPS 等虚拟云 IP 进行注册/下账号就马上改收款及信用卡信息。触发二审多在新账号一审通过的 24 小时内马上触发，若没有触发，可能是因为你的账号相应的关联和违规风险分较低，所以相对比较安全。

2、哪些情况会触发二审？

第一种是新注册账号的卖家。不论是新注册美国站还是欧洲站，不分类目，都有可能遇到账号被二次审核的情况。这次的二审，以欧洲站为例，通常会先冻结账户，需要提交的资料也比较多，但一般按照亚马逊邮件中的要求提交资料即可安全通过。
第二种是更新信用卡信息账户被冻结的卖家。现在正处在账号的敏感时期，尽量不要尝试更换信用卡信息，否则被审核的机会非常大。如果是必须要更改的，可以按照下面的步骤操作：

3、关于更换信用卡

正准备更换信用卡的卖家：使用账户注册主邮箱告知绩效团队需要更新银行卡信息，更新完成之后再给绩效团队发邮件告知更新操作是你自己所为。

已更换信用卡且账户被审核的卖家：

1. 发邮件给绩效团队明确更新信用卡的目的，声明为本人操作；

2. 按照绩效通知提供资料申述，建议提供营业执照，信用卡对账单，发票等资料。

如果以上办法无效，且超过48小时未收到更新，请联系账户对应的客户经理进行处理。

遭遇二审时，务必按照正常程序，提供相关资料。一般情况下，如果卖家提交齐全相应材料（一般是营业执照、身份证、水电账单或者信用卡账单），二审会很快通过。这里要注意的是水电费账单的提交，必须是公共事业单位提供的盖章单子，发票字样的抬头文件是无法通过的。

Q:

实在不行的，家里有用煤气的话，你让煤气公司给你打印上家里地址也是可以的。有卖家就试过为了弄账单，单独叫了一罐煤气，成功拿到了账单。

是不是可以用找人ps或者作假弄一张水电账单呢？说实话，如果有真的水电账单的话谁会去作假，但无论如何，一定要让平台觉得你的资料是真的。如果这账单连你自己看起来都觉得是假的，那就别提交了。毕竟这造假被发现，审核可就直接被拒了。

除此之外，还有两点大家务必要注意。
1.账单上面的用户名和地址必须要跟注册亚马逊的信息一致；

2.邮件内容或者case提交内容方面，可以适当说明自己的公司情况，你对店铺的规划。简单描述一下公司的实力，让平台觉得你的公司是有实力，封了可惜，同时态度要诚恳一些。

最后提醒一点，不要随便在网上购买账号！二审的时候提供的资料必须符合亚马逊的规定和要求，否则，极有可能审核失败！