一、如何分辨自己账号是否冻结？

很多人一看到自己账号登录不进去就开始心慌，因为2018年就因为亚马逊大清查，大量账号被冻结，后台登录账号的时候也是提示密码错误或输入正确的邮箱地址

那么如何分辨自己账号是否冻结呢？

先不要急着改密码登录，查看下注册邮箱有没有收到亚马逊的邮件，然后前台搜索下自己店铺产品查看是否还在售，如果一切正常，那么卖家们就不用担心了，这只是浏览器或者系统问题

二、亚马逊后台登录提示密码错误的原因

1. 浏览器cookies

2. 亚马逊系统问题

3. 更换了收款银行卡

4. 你账号出问题了

三、如何解决登录失败？

1. 浏览器cookies

如果是店铺正常，那么卖家可以更换浏览器或者清除浏览器cookies再登录，一般都能成功。如果还不可以的话，直接更改密码，一般这个问题就能解决了

2. 亚马逊系统问题

系统问题只需要静候，问题不大

3. 更换了收款银行卡

因为修改收款被关店，联系绩效团队发邮件说明情况

4. 你账号出问题了

账号违规操作被关，这个比较大条，看是因为什么违规操作，查看邮件的内容去联系相关团队

如果需要进入后台联系卖家支持但是又进不去，可以直接联系买家支持解禁买家账号，然后提供相应资料