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亚马逊账户安全如何有效管理?
发表时间:2020-07-13     阅读次数:     字体:【

安全经营店铺账户是跨境电商之路的根本,一旦被忽视,能让卖家所有的心血和努力一夜之间付诸东流。比如,亚马逊卖家没有按亚马逊的规则去管理好自己的亚马逊帐号,导致自己亚马逊帐号被封。下面,给大家分享我们如何安全的管理我们的账户。


首先我们的帐号风险主要来自这几方面:

1:关联问题

2:帐号指标

3:侵权问题

(1)关联问题

关联的定义:亚马逊通过相关的技术手段获取卖家信息,判定多个账户是否为同一个卖家超作。(亚马逊规定一个人一生只能拥有一个亚马逊账户)

关联的危害:

1.一旦一个账号被关闭后,另一个产品也会受到影响

2. 相同站点的亚马逊如果被关联,会被强制下架另一个帐号的listing


3. 如果关联被封了账户,卖家的信息资料无法开启新的账户

关联的因素:亚马逊通过获取哪些信息来判定的呢?那就是同过这些关联的因素来判定。

IP地址:(外网的IP)

Flash对象、Cookies、浏览器指纹:只要不在同一电脑同一浏览器去登录这些就不会相同

邮箱:不要将其他的帐号的邮件转发到一个帐号去处理

账户信息:新的名字 新的的邮箱 新的地址 新的电话号码 新的信用卡,EIN 或SSN或VAT:(税号相关信息一直也会导致关联)

收款帐号:(同一个银行帐号/P卡/WF卡/pingpong/不要收多个账户的款)

网卡MAC地址、路由器MAC地址

如何防关联:

1、尽量让亚马逊认为认为我们的多个账户是不同的人在不同的地方超作


2、真对硬件:保证IP 、路由器 、网卡 、系统都是全新的

3、如果一个账户被封了,上之前的产品要上其他的产品来稀释(老产品:新的产品<3:7)最好使用不同的SKU(重新编写)

4、不要使用相同的税号信息,不要使用相同收款账户,如果账户被封了开设新账户 则所有的开账户信息需要更新

总结:

就像你有一个亚马逊帐号,我也有一个亚马逊帐号,即便我们卖的产品是一样的,我们也不会关联。OK,既然这样那么你的帐号分别用不同人的资料申请,不同的收款方式收款,在不同的电脑和不同的网络去操作,就永远不会关联。

(二)帐号指标

一个账户的健康状况(Account Health)分为一下几种:
Good 良好
Fair 一般

Poor 很差

一、帐号表现良好,指标没有超或者违反政策的情况下,所以指标是显示绿色的,当指标轻微的超出的时候,亚马逊会警告你,此时你的店铺为黄色状态,你必须要做出处理,找出问题立即解决。如果你帐号严重的超标,就会出现红色状态,说明你的帐号问题很严重。亚马逊会很快暂停你的销售权或是移除你的销售权。

解决方法:

从数值中我们不难看出,这些数值都是以百分之几的形势出现,如果我们帐号指标不小心超标时,我们处理的途径无非就两种,第一把分子降低,比如客户给了个差评,可以通过邮件或是电话话跟客户沟通来处理掉。第二种就是增大分母,比如客户不愿取消差评,或是一些指标一旦产生我们无法取消的,我们采取的方法是选一款运输成本比较低的产品,来快速刷单,达到增大订单数量的效果,从而降低指标。


所以我们每天还是看我们后台的指标,是否有超标,一旦有立马处理,不要等到出现红色了才来处理的话估计就会有点晚了。新的帐号订单不是很多的时候,建议做一些产品质量好,不容易出现纠纷的产品,否则你出的订单还不到100个,突然来一个产品你的ODR就是小于1%的。所以新账户抗风险能力低的原因就在这里。还有每天及时的回复邮件和按时发货也是很必要的。

(三)侵权问题

品牌,专利(外观专利、功能性专利)。品牌部分大家不要去跟买或是销售哪些大牌的产品,即便是小品牌的产品,别人已经在注册了的同样不要去跟卖,现在做亚马逊就是不要跟卖别人,也不要让别人跟卖。专利部分举个例子大家可能就明白了(平衡车)。同时对于一些国家,产品需要的认证大家最好也要注意。对于这一块大家可以这样去操作,你可以给亚马逊买家支持邮件,问他们:“我的这个产品是否可以卖”他回答“可以”你就卖,不可以你就不要卖了。

(四)税务问题

税务问题主要是针对做欧洲站的卖家,这块没有什么好的解决方法,大家去注册税号就好。如果你做欧洲请一定要有VAT和KYC审核。

以上就是主要4点亚马逊账号安全管理技巧,更多亚马逊运营问题可以咨询我们,为您解答

 
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