最近,在一些亚马逊卖家群,有一部分卖家店铺被封、二审、listing变狗等情况,下面,海途跨境-半仙针对亚马逊店铺被封分析具体有哪些原因所导致?亚马逊店铺被封如何申诉?
1、图片侵权
2、主图不规范
3、跟卖
4、外观,专利侵权
5、被买家投诉描述不符,假货等
6、刷单
这些问题曾经只要出现过,也是会被封杀,临近旺季,一些卖家好不容易注册好店铺,上架好产品,没想到店铺被封。据了解,近期亚马逊店铺被封范围广,引起了卖家猜疑,其中就有人爆出是机器人搞的鬼,可想而知,既然是机器人,难免就存在误封情况。
当然,这些都不重要了,封都被封了,现在要做的是怎么把账号申诉回来,对于申诉内容,还是建议卖家诚恳、认错,针对有问题的地方积极提出改善方案。此外,一般取消销售销售权限的邮件会指出你的店铺因何而封。
1.如果邮件没有写明原因,就有被误杀的可能,这种情况相对而言比较容易申诉回来
2.若是图片侵权。先联系投诉方撤销侵权行为,尽可能的去尝试让对方撤销投诉
3.主图不规范造成账号被封可以按要求修改主图,然后申诉
4.跟卖、刷单。出现这两种情况的卖家,账号想要重新申诉回来几乎是没戏了,但也不排除拿回来的可能性,积极的去尝试。
5.被买家投诉描述不符,假货等。这种情况就要提供亚马逊需要的发票等材料,列出所有的详细信息,一般采购的数量比amazon在售的数量多为好